W dniu 1 stycznia 2016 roku weszła w życie ustawa odnosząca się do nieodpłatnej pomocy prawnej oraz edukacji prawnej. Została ona w dalszej kolejności znowelizowana ustawą z dnia 15 czerwca 2018 r. o zmianie ustawy o nieodpłatnej pomocy prawnej oraz edukacji prawnej oraz wybranych innych ustaw. W myśl odpowiednich zapisów znowelizowanej ustawy, nieodpłatna pomoc prawna oraz nieodpłatne poradnictwo obywatelskie przysługują osobom uprawnionym, które nie są w stanie ponieść wydatków płatnej pomocy prawnej. Porad prawnych udzielać także może prawnik Kętrzyn. Osoba taka, zanim otrzyma nieodpłatną pomoc prawną bądź nieodpłatne poradnictwo obywatelskie, powinna najpierw przedłożyć oświadczenie na piśmie, że nie stać jej na poniesienie kosztów odpłatnej pomocy prawnej. Jeśli pomocy prawnej ma udzielać radca prawny Kętrzyn będzie musiał sprawdzić takie oświadczenie. W innym przypadku oświadczenie takie, powinno być przedłożone osobie, która udziela wspomnianej nieodpłatnej pomocy prawnej bądź nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego. Jako pojęcie nieodpłatnej pomocy prawnej definiuje się:

1. udzielenie osobie fizycznej informacji, na temat obowiązującego stanu prawnego oraz o przysługujących jej uprawnieniach jak też ciążących na niej obowiązkach, w związku z toczącym się postępowaniem o charakterze przygotowawczym, administracyjnym, sądowym jak też sądowo-administracyjnym,
2. złożenie propozycji osobie zgłaszającej się po pomoc, sposobu rozwiązania określonego problemu prawnego,
3. przygotowanie pisma w sprawach, o których mowa w wymienionych punktach, jednak z pominięciem pism procesowych w toczących się sprawach o charakterze przygotowawczym lub sądowym oraz pism w toczących się postępowaniach sądowo-administracyjnych,
4. uczestniczenie w mediacji,
5. sporządzenie pisma z wnioskiem o zwolnienie od kosztów sądowych; doprowadzenie do ustanowienia pełnomocnika z urzędu w postępowaniu o charakterze sądowym; ustanowienie adwokata, radcy prawnego, doradcy podatkowego jak też rzecznika patentowego w postępowaniu o charakterze sądowo-administracyjnym oraz poinformowanie o ewentualnych kosztach postępowania i związanym z wystąpieniem na drogę postępowania sądowego ryzyku finansowym.

Co istotne, nieodpłatna pomoc prawna nie ma zastosowania w przypadku działań prawnych w zakresie spraw dotyczących prowadzeniem działalności gospodarczej, z wyjątkiem przygotowania do rozpoczęcia owej działalności. W takich sprawach pomóc może adwokat Kętrzyn